Скачав приложение «Госуслуги» в Google Play или App Store, проверка и оплата штрафов, контроль и погашение налоговой задолженности, проверка долгов у судебных приставов, оплата госпошлин со скидкой 30% и автоштрафов со скидкой 50%, получение или замена загранпаспорта, оформление паспорта гражданина РФ, водительского удостоверения, регистрация автомобиля, регистрация по месту жительства, запись ребёнка в детский сад и запись к врачу онлайн, оплата начислений по QR коду из квитанции и т.д. будут доступны в любое время.

Для регистрации достаточно указать имя и номер телефона. Вход в приложение осуществляется по пин-коду, с помощью функции распознавания лица или отпечатка пальца в зависимости от возможностей мобильного устройства.

Для удобства граждан в приложении есть информеры, которые облегчают поиск штрафов, налоговых и судебных задолженностей по ИНН. С помощью функцию мультиоплаты возможно одновременно погашать все виды задолженностей.

Приложение подстраивается под местонахождение устройства. Поэтому каталог госуслуг показывает услуги, которые можно получить в конкретном регионе. Статусы заявлений отображаются при запуске приложения на главной странице.

Для юридических лиц и предпринимателей с приложением «Госуслуги Бизнес» можно подготовиться к проверке контрольно-надзорного ведомства, запросить требования к объекту проверки, ознакомиться с категориями риска и классами опасности, присвоенными организации или объектам проверки, а также подать жалобу в прокуратуру.

При использовании приложения «Госуслуги для граждан» вход в приложение «Госуслуги Бизнес» осуществляется с тем же пин-кодом. Оба приложения привязаны к одной учётной записи. Внутри приложения возможно свободно переключаться между организациями и профилями.